Marketing relacional digital
De qué va este platillo
Marketing relacional digital presenta un recorrido cronológico desde los inicios del marketing directo y el marketing relacional hasta que el avance digital se incorpora a esta disciplina como a todas las demás. Se desarrollan los conceptos de CRM, aportando ejemplos singulares y conocidos de programas de fidelización y se explican las acciones que los componen. El factor creativo se destaca sobremanera porque supone una gran diferencia en la comunicación. Se hace imprescindible profundizar en la llamada a la acción y en los matices que hay entre los mensajes emitidos en formatos digitales y los que encontramos en otro tipo de medios. El e-mailing, como instrumento que trata de estrechar relaciones entre marcas y organizaciones con usuarios, recibe la atención de un extenso epígrafe, junto a otros espacios digitales en relación con la fidelización como objetivo. Marketing de contenidos, branded content por un lado y big data, inteligencia artificial o blockchain por otro se contemplan en este texto también como recursos actuales del marketing relacional.
La receta
| Editorial | Universo de Letras |
|---|---|
| Materia (Thema) | Gestión de ventas y marketing |
| ISBN | 9788419389633 |
| Idioma | Español |
| Año | 2022 |
| Origen | España |
| Páginas | 296 |
| Tamaño | 15.2 × 22.8 cm |
| Peso | 500 g |
| Disponibilidad | En mesa |
