UNA NUEVA LECTURA EMPIEZA AQUÍ
Mística por el cliente
$217.00 MXN
Precio de catálogo con impuestos. Consulta precio final y disponibilidad en cada librería.
- Editorial
- Sin sello informado
- ISBN
- 9789588722375
Entre estas páginas
Más de los mejores clientes es la búsqueda constante detrás de toda estrategia de marketing. Se sabe que esto significa perdurabilidad, confianza, reputación y rentabilidad. Pero también se sabe que este logro solo puede ser consecuencia de una conciencia corporativa que involucre a todo el mundo en un trabajo disciplinado, basado en procesos, gestionando de manera técnica y profesional y documentando el conocimiento del cliente: sus gustos, hábitos y preferencias. Mística Por el Cliente - Caso Colpatria, documenta su vivencia como entidad bancaria, el camino recorrido para hacer de sus clientes el principal motivo y razón para innovar.